Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупками в нашому Інтернет-магазині. Щоб уникнути непорозумінь, радимо ретельно підходити до вибору розмірів, габаритів, кольорів Товару, так як деякі товари відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF, не підлягають обміну або поверненню.
Причиною повернення, або обміну може бути:
- вам надіслали не той товар, який ви замовляли;
- товар має дефекти.
Умови повернення:
- з моменту покупки пройшло не більше 14 днів;
- товар не був у використанні, бірки не зірвані, немає слідів використання, збережено товарний вигляд.
Для здійснення повернення, або обміну вам необхідно зв'язатися з нами будь-яким зручним способом і повідомити про проблему. Менеджер швидко визначить можливі варіанти вирішення, і в залежності від ситуації, ви зможете:
- повернути товар в магазин;
- здійснити обмін на аналогічний товар.
*Повернення коштів:
- здійснюється в той самий спосіб оплати, який Покупець використовував для початкової транзакції, якщо Покупець прямо не погодився на інше рішення, запропоноване Продавцем. У будь-якому разі з Покупця не стягуватиметься плата, пов’язана з поверненням коштів протягом 5 днів з моменту отримання товару Продавцем
Сподіваємося Вам не доведеться скористатися даною інструкцією, і ви завжди будете задоволені покупками від dexters. Ми ніколи не відмовимо у наданні додаткової інформації, або замірів. Також рекомендуємо перевіряти всі посилки при отриманні у відділенні Пошти.
*Повернення грошових коштів здійснюється тільки, якщо товар має дефект (вартість доставки, а також комісії банків і платіжних систем не компенсуються).