Мы стремимся, чтобы вы были удовлетворены покупками в нашем Интернет-магазине. Чтобы избежать недоразумений, советуем подходить к выбору размеров, габаритов, цветов Товара, так как некоторые товары в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) http://zakon4.rada.gov.ua/ laws/show/172-94-%D0%BF, не подлежат обмену или возврату.

Причиной возврата или обмена может быть:

• вам прислали не тот товар, который вы заказывали;
• товар имеет дефекты.

Условия возврата:

• с момента покупки прошло не больше 14 дней;
• товар не был в использовании, бирки не сорваны, нет следов использования, сохранен товарный вид.

Для осуществления возврата или обмена вам необходимо связаться с нами любым удобным способом и сообщить о проблеме. Менеджер быстро определит возможные варианты разрешения, и в зависимости от ситуации, вы сможете:

• вернуть товар в магазин;
• совершить обмен на аналогичный товар.

*Возврат средств:

• производится тем же способом оплаты, который Покупатель использовал для начальной транзакции, если Покупатель прямо не согласился на другое решение, предложенное Продавцом. В любом случае с Покупателя не будет взиматься плата, связанная с возвратом средств в течение 5 дней с момента получения товара.

Надеемся Вам не придется воспользоваться данной инструкцией, и вы всегда будете довольны покупками от dexters. Мы никогда не откажем в предоставлении дополнительной информации или замеров. Также рекомендуем проверять все посылки при получении в отделении почты.

*Возврат денежных средств производится только, если товар имеет дефект (стоимость доставки, а также комиссии банков и платежных систем не компенсируются).